成人式の事前お会計と、私たちが約束する「安心」の体制について

一生に一度の晴れの日を控えたお嬢様、そしてご家族様にとって、成人式の準備は楽しみであると同時に、大きな決断の連続かと思います。

数年前、【成人式当日に突然振袖業者がいなくなり、着物が届かずお支度もできない】という非常に悲しい信じられない事件が全国的なニュースになりました。

そうした背景から「前もって全額支払うのが怖い」というお声をいただくことがあります。

トラブルのニュースを耳にすれば、慎重になるのは当然のことです。

私たちICEグループの「振袖フラワー」では、お客様のその不安を解消し、最高の一日を確実にお届けするために、以下の5つの約束を徹底しています。

1. 美容室直営だからこそ「逃げも隠れもしない」責任感

私たちはネット限定の業者ではありません。

川口・赤羽・王子といった地域に根差し、日々お客様の髪を整えているリアル店舗の「美容室　ICEグループ」が運営しています。

当日の着付けやヘアメイクを担当するのも、すべて自社の社員美容師です。

外部に丸投げすることなく、顔の見えるスタッフが当日まで責任を持って伴走いたします。

着物をレンタルした所と、実際の着付やヘアセットを担当する人が誰になるかわからない【提携】ではありません。

【顔の見えるリアルレンタル店】なのです。

2. 「実物」だけをご紹介する一点物へのこだわり

一生に一度の成人式において、トラブルはあってはならないことです。

当店でご紹介するのは、すべて一点物の大切な着物たちです。

27年以上成人式のお支度を担当している責任者が、厳選したコーデの振袖です。

「その振袖そのもの」を当日まで大切に保管しています。

PC上の数をチェックではありません。管理する場所と試着場所が同じです。

3. ダブルブッキングを防ぐ「完全限定公開」

私たちは、自社の衣装を他業者や外部の美容室へ貸し出す（仲介する）ことを一切行っていません。

複数の会場で同時に試着会（展示会）を行う事もしていません。

ご案内するのは、直営美容室のお客様と、当店で直接ご契約いただいたお客様のみ。

貸出先を限定することで、予約の重複や「当日着物がない」という事態を物理的にゼロにしています。

4. 責任者による「一貫した集中管理」

情報の漏れやミスを防ぐため、すべての予約状況は運営責任者が直接、一括管理しています。

外部委託を一切挟まないため、お客様からのご要望や細かな情報が途切れることはありません。

管理の透明性を高めることが、最大の安全策だと考えています。

5. 美容師の視点で選ぶ、質の高い「小物」

「着物は素敵だけど、苦しくて一日中着ていられなかった」というお声をよく聞きます。

私たちは美容師のプロとして、お嬢様の体への負担を減らすため、見えない部分の着付け小物にも一切妥協しません。

見えない小物こそ、本当に使いやすく、着崩れが少ない小物を選んでいます。

振袖を着た時には、全く表に見えない小物ですが、【振袖初心者のお嬢様が着る】ことを考慮すると、小物のサポートが重要になります。

安い小物で数合わせをし、プレゼント品としてサービスするのではなく、高額であっても、着崩れしにくい小物を用意し、レンタル品として、皆様に共有いただくことが、お嬢様の負担を減らす事につながると考えています。

一日中快適に、そして着崩れせずに過ごせる工夫を凝らしています。

当店の着物は1点しかありません。

サイズ違いもありません。

その為、事前に成約いただくことで、【確実に着物を確保】いたします。

直前のキャンセルにより、本当に借りたい方がレンタルできなかった　・・・という事を防ぐためになります。

実際に振袖を着るのが先になるのに、なぜ今会計なの？と事前会計の不安があるかもしれませんが、旅行の航空券代やホテル代と同じようにお考え下さい。

飛行機にはまだ乗らないけど、席を確保するために、事前にチケットを購入する

旅行にはまだ行かないけど、ホテルを確保する　というのと同じです。

振袖はまだ着ないけど、事前に確実に確保しておきますね　という事なのです。

成人式は、ご家族の歩みを祝う大切な節目です。

「ここなら任せられる」と心から安心していただけるよう、ICEグループ一同、誠実な運営をお約束いたします。

もし少しでも不安なことがあれば、いつでもご相談ください。