はじめに
「なぜ美容師が着物レンタル店を?」
今日は、Furisode Flowerを立ち上げた本当の理由をお話しさせていただきます。
26年間、美容師として見続けてきたもの
他店レンタルのお客様の「困った顔」
美容師として26年間、成人式や卒業式の着付けを担当してきました。
その中で、他店でレンタルされたお客様の着付けをする機会が本当にたくさんありました。
そして、毎年のように目にしたのが、お客様の「困った顔」でした。
「小物が足りない…」
「一式レンタルしました」と言って持参された荷物に、小物がたりない。説明書を見ると不足品は自分で用意するように書いてある。
「え、こんな色だったの?」
ネットで予約した振袖が到着すると、写真と全く違う色味。お客様の顔が曇り、「でも今さら変更できないし…」と諦めてしまわれる。
「重すぎて運べない…」
大きな箱をもって来店されるお客様。「駅から重くて大変でした」「電車の中で邪魔になって申し訳なくて」と汗だくで到着。
振袖って、結構小物が多く、持参すると重いんです。
「追加料金って…」
「レンタル料金が安いと思ったのに、『半衿は別料金』『帯締めは有料アップグレード』と言われて、結局予算オーバーに」
お客様は「この価格でレンタルできる」と思って来店されるのに、実際には基本的な小物まで別料金。
美容師だから分かる「本当の問題」
着付けする側から見えるレンタル業界の実態
美容師として、お客様の着付けをする立場だからこそ見えてくる問題がありました。これは、一般のお客様では分からない、技術的・専門的な問題です。
着付け技術を困難にする小物の品質
腰紐の材質が化繊で、着付け中にほどけてしまう。
帯まくらや三重ひもの長さがギリギリ。これらは全て、着崩れの直接的な原因となります。
帯結びに重要な帯締めも化繊で、しっかり締めることができない。
サイズ表記と実寸の乖離
「Sサイズの方」に「LLサイズの振袖」をレンタルしてきた。明らかに大きすぎ。
試着をした、という事でしたが、サイズの合わない振袖を貸し出すレンタル店のずさんさ。
着付けをする側の気持ちがわからないのか、。
レンタル料金の不透明
成人式の美容室代は無料です。前撮り代は無料です。こんな広告もあると思います。
実際には、人が行う技術なので、美容室も前撮りもお金がかかります。全てレンタル代金に含まれている、ということになります。
「こんなレンタル店があったらいいのに」
お客様の困った顔を見るたびに思っていたこと
毎年、成人式や卒業式の季節になると、他店レンタルのお客様の着付けをしながら心の中で思っていました。
- 「本当に必要な小物が最初から入っているレンタル店があったらいいのに」
- 「美容師が実際に着付けしやすい小物を選んだレンタル店があったらいいのに」
- 「お客様の体型をちゃんと聞いて、ジャストサイズを選んでくれるレンタル店があったらいいのに」
- 「追加料金で困らせない、明朗会計のレンタル店があったらいいのに」
その想いが、年々強くなっていきました。
そして、Furisode Flower 【振袖フラワー】の誕生
「ないなら、作ろう」
2021年、ついに決意しました。
「ないなら、作ろう。美容師の視点で、本当にお客様のためになるレンタル店を。」
Furisode Flowerが大切にしていること
1. 美容師が選んだ「本当に使いやすい」小物
26年の経験で「これは着付けしやすい」「これは着崩れしない」と分かった小物だけを厳選。
2. 体型に合わせたジャストサイズ選定
美容師として培った「この体型にはこのサイズ」という経験を活かし、お客様一人ひとりに最適なサイズを選定。
3. 最初からアップグレード済み
「人気の刺繍半衿」「飾り帯締め」など、通常は追加料金がかかるアイテムも最初からセット済み。
4. 1点もの・誰ともかぶらない
大手のように同じ着物を何着も用意するのではなく、1つの柄は1着のみ。絶対にお友達とかぶりません。
直営美容室という選択
なぜ美容室も直営にしたのか
「レンタルだけでなく、着付けも責任を持ちたい」
その想いから、直営美容室での着付け技術にも力を入れています。
直営美容室一覧
- wisp 赤羽
- VANCOUNCIL 王子
- VANCOUNCIL 川口
- wisp 大宮(大宮駅近く・袴と浴衣のみ)
直営美容室をご利用いただくと:
- 重い着物を運ぶ必要なし
- 事前打ち合わせでオーダーメイド着付け
- 美容師免許保有の正社員が担当
- 着崩れゼロの技術力
お客様の笑顔が、私たちの宝物
「ここにして良かった」の声
開店から4年。たくさんのお客様から嬉しいお声をいただいています。
「友達とかぶらなくて本当に良かった!」
「一日中着崩れしなくて、安心して成人式を楽しめました」
「大手レンタル店じゃなく、最初からこちらにお願いすれば良かった」
「小物の質が全然違いますね。さすが美容師さんが選んだだけあります」
そして何より嬉しいのが、お客様の笑顔です。
試着の時の「わぁ!素敵」という表情。
着付け後の満足そうな笑顔。
成人式当日の輝くような笑顔。
その笑顔を見るたびに、「Furisode Flowerを作って良かった」と心から思います。
これからも、お客様のために
宅配レンタルという新たな挑戦
2024年からは、遠方のお客様にもご利用いただけるよう、宅配レンタルもスタートしました。
「店舗に来れないけれど、プロが選んだ完璧な振袖を着たい」
そんなお客様の想いにお応えするためです。
変わらない想い
美容師として26年間、お客様の「困った顔」を見続けてきた経験。
その経験から生まれたFurisode Flowerは、これからもお客様第一で歩み続けます。
一生に一度の特別な日。
その日を、最高の思い出にしていただくために。
私たちは今日も、心を込めて振袖をご用意し、お客様をお待ちしています。