美容室の予約はどうすればいいの？

よくあるご質問です

 

レンタルとは別に【美容室のご予約】をお取りいただいています

 

【直営美容室で予約をお取りいただく理由】

１－レンタル店と直営美容室は場所が違う

２－イベントの日程が重なる事が多く、【予約順が重要】になる

３－展示会開催中は美容室の予約状況の確認ができない

４－過去にドタキャンしたお客様がいた

５－着付けは特殊メニュー

６－お客様の好きな美容室で着付けができるように（強制しない為）

これが理由です

 

【１－レンタル店と直営美容室は場所が違う】

→【レンタルして、その場で着付け】というスタイルではなく、【レンタル店では着物のレンタルのご案内、着付けは美容室で行う】というスタイルです

観光地にあるようなレンタル店とは違いますので、予めご理解ください

 

【２－イベントの日程が重なる事が多く、【予約順が重要】になる】

→美容室での着付けについて「電話で空き状況を確認した」「施術時に着付けができるかどうか聞いてみた」「成人式について聞いた」などいろいろな状況があります

【確認したこと＝予約】となっている方と【予約したつもりではない】という方にわかれます

花火大会、成人式、卒業式などのイベントは日程が重なり、仕上がり時間もかぶってきます

その為、【予約順を明確にする為】に、【内金のお預かりでご予約確定】という形で全店舗統一しております

早いご予約の方が【ご希望の時間に仕上がり】、次のご予約の方が【もう少し早い時間に仕上がり】というようにイベントに間に合うお時間でお支度のスケジュールを組みます

 

【３－展示会開催中は美容室の予約状況の確認ができない】

→展示会（試着会）は2時間程度かかります　その間はLINEの確認ができません

そのLINEの確認できない間に、着付けの予約が埋まってしまうケースもあるんです

着付までの日程に余裕がある場合は、こちらでも美容室の空き状況を確認する事ができますが、日程が迫っているケースもあるため、お客様自身に先に美容室の予約を取っていただくことをお勧めしております

 

【４－過去にドタキャンしたお客様がいた】

→これは、本当に残念なケース

・朝早いご予約で、早朝に美容室でお待ちしていたが、連絡が取れなかった・・

・予約が重なっている日で、他のお客様の予約をお断りしたのにも関わらず、来なかったお客様がいた・・

過去にこのような事例があったため、【内金をお預かりしてご予約完了】というシステムを取り入れざるを得なくなりました

ご理解くださいますよう、お願い申し上げます

なお【内金は当日の施術料金の一部となり、別途かかる費用ではありません】ご安心ください

 

【５－着付けは特殊メニュー】

→カットやカラーなどのような【何時にご来店するか】ではなく、着付けは【何時に仕上がるか】が重要です

①仕上がる時間が決まっているため、事前にスタイル相談を行い、スムーズな着付けを行っています

ヘアセットの打ち合わせに時間がかかるお客様もいらっしゃいます

ご納得いただく技術の提供の為にも、事前にお客様のご希望を伺う【事前打ち合わせシステム】で行っています

※場合によっては当日打ち合わせになるケースもあります

②着物一式レンタルの場合は、不足の荷物はありませんが、小物のみレンタルの方など、不足があると着付けができない事も考えられます

事前に着付け専用LINEをご登録いただくことで、持ち物の確認や質問などもお受けできるようにしています

 

【６－お客様の好きな美容室で着付けができるように（強制しない為）】

→レンタル料金を明確化するために、着付け料金は含まないレンタル料金のご案内をしています

直営美容室での着付けも強制ではありません

お客様が懇意にしている美容室様があればそちらでお着付でもOkです

 

 

「えー事前に行くの面倒・・・」

というお声があるもの事実なのですが

全ては【お客様のお着物を素敵にしたい】という想いで

【お客様もスタッフ側もお互いに気持ちよく行う】ためとなります

ご理解くださいますようお願い申し上げます