直営美容室でよくある質問

 

Q：着付けの予約をしたいけど、どうすればいい？

A：着付けは完全予約メニューです　3,000円のお預かりとお申込み書のご記入で予約完了となります

お電話だけ、ホットペッパービューティやアプリなど、ご来店をしないご予約はできません

基本的に事前に打ち合わせを行い、スタイルの確認、持ち物の確認など行います

※これは以前、早朝の予約がありましたが、当日になって無断キャンセルされた方がいた為、【内金のお預かり】を予約確定としています

 

Q：着物のレンタルもすぐできるの？

A：直営美容室には着物はありませんので、Furisode Flower にお申込みLINEをいれてから、レンタル店で試着するか、試着せず着物を決定するかの2択です

美容室で着物を見ることは出来ません

直営レンタル店　Furisode　Flower　（振袖フラワー）でレンタルできます

レンタル着物は【事前に選んで、お振込みでレンタル確定】となります

着物は前日に美容室に届きます　お客様は返却するだけのラクチンレンタルです

Furisode Flower では　完全手ぶらでレンタル、コーディネイト済み、均一価格　で安心です

 

浴衣の場合は、予約日程により、金額が異なります

これは事前に準備できる方には割引価格、当日の場合は準備できない為、割高になるというシステムです

レンタル価格に極力人件費を上乗せしないように、1名で運営しております

当日レンタルでは割引価格では対応できませんので、予めご了承くださいませ

お早目のご予約をお勧めします

 

展示会（試着会）は完全貸し切りで開催しておりますので、Furisode　Flower に直接お申込みください

レンタルした着物は美容室にて準備しておきますので、お客様は着用後2日以内に美容室へ返却してください

（大宮店の場合は返却は郵送）

 

Q：早朝なんだけど予約できる？

A：営業時間外の場合は、別途早朝料金がかかります（スタッフ1名につき　1時間1,100円　公共交通機関が運行していない時間帯、深夜帯は別料金）

事前カウンセリングの時に、ご来店時間を説明します　詳細はご相談ください

 

Q：持ち物リストに足りないものがある　なくてもできるよね？

A：着崩れない着付けに必要な小物となります　必ずご用意ください

着物を着慣れている方は小物は少なくてもOKですが、着物を着慣れていない方は、洋服と同じような歩き方になるため、着崩れしやすくなります　紐などの本数が揃っていることが、着崩れない要因となります

また、着物が自分サイズでない場合（長すぎる、大きすぎる場合など）は着物の長さをひもで調整する必要があります

特に浴衣で浴衣用スリップ（肌着）のない方がいます　

浴衣スリップがない　→　下着のラインや柄まで透けます　階段などでももの内側まで見えてしまいます

白系浴衣に黒キャミソール　→　せっかくの浴衣なのにキャミソールがくっきり

 

 

Q：事前に着物は預けるの？

A：防犯上の理由から、高価な着物は事前のお預かりはしておりません　当日ご持参ください

事前にご自宅で、シワの確認、半衿の縫いつけ、小物の数の確認をお願いします

半衿の縫いつけやアイロンは事前のお申し出の場合に限り、対応可能です（有料メニュー）

持参の際は、荷物軽減の為にも【保管用の箱、紙、袋から出し、風呂敷に必要なものを包んで持参】してください

また、お支度後のお客様の荷物預かりやタクシーの手配は行っておりません　お客様自身でお願いいたします

 

Q：予定変更したい　スタイル変更したい

A：着付けメニューは早朝や土日が多く、予約スケジュールに時間に余裕のないケースがほとんどです。

打ち合わせを行ってから、様々な準備を行っております

当日ご来店いただいてから、詳細の打ち合わせをしたり、急な変更には対応できません　必ず、事前にご相談ください

また、成人式や卒業式だけでなく、全ての着付けメニューはお支度前であっても日程に応じてキャンセル料金がかかります

当日キャンセルの場合は１００％キャンセル料金がかかります

着付けメニューは特殊であり、限られたスタッフしか担当できない為、ご予約をいただいた時点で、予約枠を確保しているからです　予めご了承ください

 

Q：打ち合わせや着付けの時間にちょっとくらい遅れてもいいよね

A：打ち合わせも着付けも、お客様を掛け持ちすることができず、マンツーマンで対応いたします

他のお客様の予約が間に合わない、他の方へご迷惑をかけるだけでなく、お客様のお時間を減らすしかなく、丁寧なカウンセリングや丁寧な着付けができなくなり、仕上がり時間に間に合わなくなります

必ず、余裕をもってご来店ください

 

Q：着物でわからない事がある　お店に持っていけば確認してもらえる？

A：サロンの混雑状況、担当スタッフの不在などにより、ご連絡なしのご来店では対応できません

LINEにてご質問をお受けする事も可能です

着物全体の写真、アップの写真を複数送っていただけるとお答えできるケースがあります

重い着物を持参する必要もなく、電話では伝えにくいことも写真ならやりとりしやすく便利です

 

過去にあったケース

①お客様自身で手配した袴のレンタルで小物が足りているかわからなかった

→小物を全部写真に撮ってもらい、確認しました

②重ね衿があるのかわからなかったケース

→着物の全体の写真、着物を広げた写真、着物の内側の写真を撮ってもらい、着物に重ね衿が縫いつけてあるタイプ（比翼仕立て）であることを確認

③襦袢に半衿がついているのかわからないケース

→襦袢の全体、襦袢の表側、襦袢を開いた写真、半衿の衿の部分のアップを撮影してもらい、確認

アップの写真だけだと判別しにくいので、全体がわかる写真を複数方向から撮影してもらえるとよくわかります

 

Q：成人式の予約っていつから？　（大宮店では成人式はできません　振袖レンタルのみのご案内です）

A：成人の年齢が１８歳になって以降、予約する時期がどんどん早くなっています

成人式は20歳で行っている自治体がほとんどです

成人式の予約は優先枠制度

最優先枠　→　直営レンタル店　Furisode　Flower　にて振袖一式ご成約の方（一部レンタルは除く）

優先2位　 →　直近1年間にお申込みの美容室にヘアメニューでご来店履歴のある方（ご家族様のご来店でもOK）

一般枠　  →　直近1年間にヘアメニューで来店のない方やご新規様

例えば

A　Furisode　Flower　にて振袖を一式レンタルご成約　→　最優先枠　

B　ご自分の振袖着用、お母様が直営美容室に毎月ヘアメニューでご来店されている場合　→　優先枠2位

C　2年前に着付けのご来店　最近ではまつ毛パーマメニューで直営美容室にご来店　→　一般枠

注意点

①Furisode　Flower　でレンタルする予定であっても、実際にご成約になるまでは最優枠にはなりません

②該当の枠が定員になった場合は、一旦キャンセル待ちになります

優先枠2位の方や一般枠の方が振袖一式レンタルにより最優先枠に移動したり、一般枠の方が美容室でヘアメニューを行い優先枠2位に移動するなど、お申込み時から変更する場合があります

申し込み時にはキャンセル待ちでも、お支度できる可能性があります