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展示会について教えて
展示会ってどんな感じでやっているの?
大手レンタル店さんは大きな会場を貸し切って
「●日から●日まで開催してます」という形で開催しているところが
多いかもしれません
Furisode Flower は 美容師が選んだやり方で
お客様の気持ちに寄り添って展示会を開催しています
1-他の人はいてほしくない
【はい 貸切開催です】
2-その場で決めたくない
【はい 即決は不要です】
3-その日(指定された展示会の日)には行けない
【はい 皆様のご都合とこちらの都合が合えば、日程だけでなく朝早くも夜遅くもOK】
さらに 他のレンタルとの違いは・・・
4-小物は自分で?
【使用するすべての小物が揃っています(タオルも含め)】
【(一式レンタルの場合)完全に手ぶらでOK】
5-自分で運ぶの?家で保管?
【レンタル店にて保管します】
【準備はこちらで行います 返却のみお願いします】
6-揃っている?
【着付けする側が使いやすい小物をセレクト】
(着物にはこだわっていても「小物が足りない」「長さが足りない」という着付ける側がやりにくい小物ってって多いんです)
お客様の着付けを長年担当している美容師だからこそわかる事
お客様の持参されたいろいろなレンタル店の着物で着付けてきましたが
そこでわかった小物の使いにくさを解消し
お客様の不安を解消していくレンタル店でありたいと考えています
展示会までの流れ
1-展示会申し込みLINEからご連絡ください
2-お名前を送っていただけると、自動でメッセージが送信されます
3-ご使用日などのお客様情報、展示会希望日(できれば複数)、試着希望などを送ってください
4-日程を調整して展示会日を決めます
実際の着用する日まで余裕がない場合には、試着着物のご連絡よりも、先に展示会の希望日のご連絡をください
貸切開催の為、日程が合わないと間に合わないかもしれません
最短での展示会は【展示会開催、お振込み】までが、【着用の1週間前までに全て完了】することが条件となります
着用数日前に、レンタル希望のご連絡をいただいてもお受けする事ができません
展示会開催
1-アクセス、試着の際の注意事項などを事前にPDF等で送信
2-よくある質問を事前に送信
3-展示会 開催
4-試着後は見比べることができるように並べます
5-レンタルの注意点、返却方法などの説明
6-金額のご案内
7-展示会終了
ご成約まで
1-展示会後9日以内にお振込み
2-お振込み確認後、ご成約書類郵送
3-レンタル前日に直営美容室にて準備
4-直営美容室をご利用にならない場合には前日までに郵送
5-ご使用後2日以内に直営美容室へ返却(または郵送にて返却)
【注意点】
展示会に来てから着物を選ぶのではなく、【事前に】選んで頂きます
・全てコーディネイト済みの着物であるという事
・貸切で開催するために、展示会は2時間(成約に関するご案内も含める)
・展示会時は着物を選ぶ時間ではなく、決める時間として使ってほしいから
ご自宅で事前に選んだり、相談された上で展示会を迎えると非常にスムーズなご案内ができます
ご自宅での相談が少ない、やっていないケースではこんな実例がありました・・・
➀お嬢様とご家族様の意見が合わない場合(選んだ着物が違った場合)展示会時に結構揉める
ご家族様はAがいいと思う お嬢様はBがいいと思う、と どちらも譲らず平行線のまま着物が決められない・・・
➁展示会を開催して着物も決めたのに、ご家族様のNGが出る
ご家族様には詳しく説明しないまま、お友達同士で展示会に参加したケース
お嬢様は気に入っていたのに、お母様が何も聞かされていない様子で納得していない
( 特にレンタルの金額などはご家族様の了解を取ってからご来店ください)
ご不明な点がございましたらLINEにてお問い合わせください