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ご成約後にキャンセルや変更? その①

展示会のあと、9日以内のお振込みレンタルご成約となります

ご成約後は着物は決定となり、キャンセルや変更には手数料がかかります

 

「使っていないのにキャンセル料金がかかるの?」という声があると思いますが

以下の理由から Furisode Flower ではご成約後にはキャンセルや変更の手数料を頂戴しております

 

レンタル着物は1点しかないため

 サイズ違いでも、同じサイズでも、同じ柄の着物はございません 

 

 同じ着物がいくつもあり、成人式に参加したらお友達と全く同じ振袖だった・・・という事を

 なくすためにも、着物は1点のみ(髪飾りや和装小物などは複数ある場合もあります)

 ご成約となった着物は他の方へのご案内を停止いたします

 

 展示会には皆様のご予定を合わせて、ご足労いただいております

 ご希望の着物が「レンタル不可」となっていたので、違う着物を試着した

 でも次の日にホームページを見たらキャンセルが出たので「レンタル可能」となっていたら

 ショックですよね

 

 安易な変更やキャンセルをされますと他のお客様がレンタルできないなど、

 皆様へご迷惑がかかります

 その為、ご使用前であってもキャンセルや変更の場合には手数料を頂戴いたしております

 髪飾り、小物もキャンセルや変更の場合には同様に手数料がかかります

 

皆様に喜んでいただけるように、レンタル料金の価格を抑えているため

 過剰在庫の削減、事務作業の簡素化などの企業努力によって現在の価格を維持しております

 

 キャンセルや変更が増えると、当然事務作業や着物の準備作業が増えます

 事務作業、準備作業が増えると、人件費が増えます

 人件費が増えると、レンタル料金に上乗せしなければならない

 

 着物以外の費用をレンタル料金に上乗せしたくない・・・

 常設の展示会場によるお客様のご希望日程での開催したい という想いがあるからです

 

 

 ◆着物変更手数料  5,000(税込5,500)

 ◆小物変更手数料  レンタル料金の5%

 ◆日程変更手数料  レンタル料金の5%

 

 ◆キャンセル手数料  2か月前まで 11,000 小物の場合 レンタル料金の10%

            1か月前まで レンタル料金の50%

            3日前(郵送の場合、1週間前まで) レンタル料金の80%

            それ以降のキャンセル 100%

  

 ※レンタル安心保険は全額返金いたします(銀行振込手数料差引額)

 

 ※ご返金の場合は、各種手数料、振込手数料を差し引いた額を銀行振込にてご返金いたします

 

   ※キャンセル手数料に関しては2022年5月15日のご案内の方より上記内容に変更しております

    それ以前に展示会を行った方は、展示会時にご案内したキャンセル手数料となります

    変更手数料は変更ございません

 

 ご理解の程よろしくお願いいたします

 

salon直営美容室

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